随着市场信息化程度的不断深入，国内企业的竞争压力日益显示出来，国内企业在不断调整自己的人才战略的同时，纷纷显露出对符合企业战略发展的各类复合型人才的强烈需求。然而，现阶段国内的人才市场一方面是复合型人才及其紧缺，另一方面是浩浩荡荡的求职大军不断的涌入，因此，如何能够帮助企业更快更准的甄选人才、凝聚人才已经成为众多企业增强自身核心竞争力，降低经营风险的首要任务。

人才测评技术在我国的发展

我国最早的较为标准化的人才测评是1916 年在清华大学内开展的职业指导活动。1921 年，中华职教社采用自制的职业心理测验对入学人员进行了测验。但早期因中国社会工业的落后以及社会条件的限制，人才测评难以形成规模的发展，60 年代，中国因工业和军事发展的需要，使人才测评有了一次长足的发展，如70 年代，空军第四研究所曾编制了《学习飞行能力预测方法》，用以对招考新生进行集体心理测验，取得了良好的效果，使飞行员淘汰率大大降低。

上世纪80 年代，我国心理学工作者和测评专家在吸收国外先进的测验技术和作法的基础上，依据国内的世纪情况，发展并完善了适合我国国民自身特点的人才测评技术。不过，这个时期心理测验的应用主要局限于教育领域，在社会经济领域的运用很少。这个时期人才测评的发展还处在萌芽时期，尽管有少数测评专家和学者竭力想推广人才测评技术的应用，但最终并未取得明显成效。

上世纪90 年代后期，传统的企业人才招聘方法正在悄然转变，国内企业仅仅运用“学历+ 专业+ 工作经验”这种传统的招聘审查方式，已经无法像以前那样简单、准确的寻找到所需人才，人才测评技术开始逐步受到了国内企业的认识与青睐，同时测评技术也慢慢成为国内企业所倚重的招聘方法之一。事实上，几乎所有企业在寻求所需人才时越来越觉得困难。虽然有自己的HR招聘部门，但求贤若渴的企业总是认为复合型人才少得可怜。对于很多跨国公司来说，他们在全球一些相对比较成熟的市场中也发现，人才测评技术在人力资源招聘方案中是相对最有效的。人才测评能够为企业的单一招聘手段提供了有效的参考依据，在很大程度上准确地反映了求职者的应变能力、职业特性以及聪慧性等，为企业提供了量化的依据。

据不完全统计，在现阶段企业将人才测评功能应用在人力资源管理中最多的依次是人员招聘与选拔、培训和发展、绩效考核、人力资源规划等。而未应用人才测评的企业也认为今后最需要将人才测评应用在人力资源管理中的亦是这几个功能。而在人员招募工作的实施中，目前已经有36% 的国内企业采用过人才测评技术，20% 以上的企业使用过专业的人才测评系统。虽然大多数企业人力资源工作者不同程度的接触过人才测评，但真正实施过高端人才测评的企业较少。

人才测评技术的应用

人才测评的方法大体可以分为三大类，分别为资料分析法、面试访谈法、综合能力测验法三大类。

资料分析法：就是通过候选人填写简历或者其它一些基础信息和资料进行岗位匹配度分析，由此来审核候选人是否符合企业发展及岗位要求的人才选拔方法。这种方法是企业甄选人才中最普遍的方法之一。

面试访谈法：面试的方法有很多种，其中包括结构化面试、非结构化面试、情景化面试、无领导小组测评等等。一般的一对一面试过程是通过面试官与应聘者的互动，面试官观察应聘者的言谈举止以及行为表现来分析应聘者的职业素质和综合能力情况。情景化面试是给应聘者设定一种特定情景，重点考核应聘者在此情景下的行为反应及应变能力。无领导小组测评技术是在结合了上述两种面试优点的基础上，增加了对应聘者在团队中合作意识的考察。在无领导小组测试过程中，应聘者是以小组出现的，这样不但能大大节约了面试工作的时间成本，还大大提高了面试工作的效率。据调查显示，目前国内的大中型企业已经普遍采用无领导小组测评技术来实施年度或企业的大型招聘工作。

综合能力测验法：综合能力测验是人才选拔中的重要工具，它的主要特点就是标准化程度高，能够深入剖析应聘者的职业胜任力、价值观和职业倾向等心理及性格特性。综合能力测验大体分为以下几类：专业技术测验、心理及能力测验等。专业技术测验类似于专业技术考试，偏重于对应聘岗位所需知识和技能的考察。心理及能力测验是现代人才测评过程中的一种非常重要的技术。心理及能力测验可以准确反映应聘者的职业价值观、职业胜任力、工作情商等在一般面试过程中无法获悉的潜在信息，帮助企业预测应聘者的发展潜能。心理测验包含智力测验、特殊能力测验、人格测验(其中包括一些职业价值观测验、诚信度测验等)及性向测验(像能力倾向测验、个性倾向测验、职业倾向测验等)。心理测验是一种标准化、客观化程度较高的测验。经调研显示，心理及能力测验比其它任何选拔方法具有更高的一一对应特点。通过测验结果与职位特征长模库的比较，能够全面准确的分析应聘者与职位的匹配度。

虽然人才测评技术包括资料分析法、面试访谈法、综合能力测验法三大类方法，但国内企业往往只用到资料及访谈法中的面试两种最基本的测评技术，然而长期实践证明，这些考察往往是隔靴搔痒，无法触及到职员的内在素质，具有很大的经验性、随意性、盲目性。

人才测评技术挑战传统招聘

企业人员成本主要在新员工招募(占总成本的65%)、培训成本(占总成本的10%)和员工奖励(占总成本的25%)三部分产生。以300 人规模公司为例，公司每年做3 次员工招募工作(招聘技术岗位30 人、管理岗位10 人、销售岗位50 人)，则公司每年企业人员成本将达到170 万元左右。

依据表格及以往经验表明，运用传统人才甄选方式的企业新员工流失率一般在60% 以上，酒店业甚至高达80% 以上，而采用人才测评方式甄选人才的企业员工流失率一般在10% 左右。对比两种方式，测评方式将为企业每年挽回员工招募工作的直接经济损失约60 多万元。

依据调研显示，传统培训需求调研一般以自下而上的汇报方式进行，往往培训效果欠佳，并且86.33% 的被调研对象表示公司培训不能真正满足员工的实际需求。而基于人才测评系统的培训需求调研，在结合员工需求的基础上，针对不同员工的不同特点，有针对性的开展培训，培训效果欠佳比率将降低至19.23%。对比两种方式，测评系统将为企业每年挽回员工培训工作的直接经济损失约10 多万元。

由此可以看出人才测评技术的应用可以帮助企业节省成本，提高效率，是新时代企业招聘工作完善与发展的首选利器。