古往今来，人们最好奇也最渴望的一件事就是想知道自己的前生或在若干年或几十年后大概是个什么样子以及命运如何。这也是为什么众多古代人通过面相、手相、星座来预知人的命运，越来越多的现代人通过各种心理学测试方法来预测人的行为变化规律，从而了解其未来的发展趋势。

有人说：“性格决定命运”，有人说：“了解性格、改变命运”。那么，到底什么是命运，这个东西可以测出来吗？坦率地讲，截至目前人类在自然科学及医学如此发达的今天，在对人本身研究的这件事上，我们也就是仅达到管中窥豹或心灵之门刚刚开启的阶段，后面还有相当遥远的历程需要不断探索，方可知其根本。

即使如上述所言，但好奇心驱使人们从未停止探索的脚步。尤其是在今天随着网络科技的愈发成熟，我们仿佛进入了一个“测评年代”。从世纪佳缘的“趣味爱情测试”；到新浪微博上的众多微测试，如：“微博情缘”、“前世身份鉴定书”、“身价测试”；再到iphone中广受大家欢迎和喜爱的应用程序face reader（面相测试）；以及越来越多的企业将测评纳入到招聘面试环节中，都向我们展示了人们对测评前所未有的关注和兴趣。虽然有些测试是有科学依据的，而有些根本就纯属游戏。

那么，对于人及其未来，哪些是可以预知的，而哪些又是无法预知的呢？以弗洛伊德《梦的解析》和荣格《心理类型》为代表的西方心理学家开创心理学派以来，迄今为止，业界在测评方面已经取得了一定的研究结果和进展，这些研究为我们在家庭生活及职业发展提供了重要的参考依据。

如果想利用这些工具为自己的家庭生活和职业发展提供有效的帮助，我们就得先了解到底是什么因素导致了一个人在上述情况下是否成功。

一、何谓素质如下图所示，经过几十年的研究和分析， 我们把影响一个人在生活和工作中的若干因素， 统称为素质（Competency）。素质包含如下若干因素：

1、知识：指一个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息，比如通用知识中的英语、办公软件；专业/岗位知识中的财务、市场、销售、人力资源；

2、衍生能力：通过后天（12岁以后）持续锻炼和学习的，更好的能够结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，比如：承担压力能力、客户服务导向、市场开拓能力等等；

3、通用能力：在早期（通常指12岁以前）形成的、在后天很难习得和改变的、最基础的能够结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，简言之就是智商（IQ）。比如：言语理解、数字运算、逻辑推理、资料分析、知觉速度、工作记忆、思维策略；

4、人格-性格：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应；

5、人格-动机：指一个人对某种事务持续渴望、进而付诸行动的内驱力。

要了解如何更有效地使用各种测评工具，首先要了解各种工具的有效性及如何评估它们的有效性。通常有2个指标可以显示一个测评工具的有效性。一是信度，是指多次测量结果趋同。比如高考试卷，在其它外在条件相同的情况下，被测评人无论更换地点或更换时间进行多次的测试，其分数应是大致相同的。二是效度，是指所得即所测，表明测量结果与要考察的内容相吻合。同样是高考试卷的目的是把在高中学习好的同学挑选到相应更好的大学中，如果达到此目的就说明有效度。信度和效度的关系是，有信度未必有效度，有效度必然有信度，因此用效度可以表示测量工具的准确性。

五、不同测评工具的有效使用：我们这里的有效使用是指包含两个方面：一是效度，二是保持同样的效度下，我们的投入产出比是否划算。综上来讲，当我们面临不同的候选人数量和职位的不同时，我们需要采取不同的工具组合来提高我们面试的准确性。

那么，如何能够将上述两个方面做好，就取决于我们在选择供应商时，该供应商所提供的测评问卷的效度及是否有专业的测评顾问提供专业的线下咨询服务了。在接下来的几期中，我们将会陆续为大家介绍在人力资源各环节中测评方法的应用，为大家日常工作提供更多的参考和帮助。