周末整理完手头上的两个cases的收尾工作，我刚准备好好休息一下，孰料办公室的电话又响起来了：“Jasmine,你这里有没有IBD(Investment Bank Department投资银行部)的AVP的人选？我们公司急要人，老板说下周能不能推荐合适的人选？”电话那头是我在投资银行人力资源部工作的一位朋友急促的声音。

替金融客户寻找高级人才，这是过去的一段时间我在猎头职位所从事的主要行业推荐。想当初自己研究生毕业后也是偶然的进入到猎头（headhunting）行业，经过长时间的职业训练和摸爬滚打，到现在我已经深深的被这个行业的神秘和高端的服务人群所吸引。在国外，猎头绝对是受人尊敬的行业．而对国内大多数来说，它还是显得相当陌生和神秘．但是现在，随着猎头公司的不断增加和越来越多的人接受猎头存在的事实都在表明这个职业的可发展性。　　　　　

猎头服务：企业为什么需要你

  对于有些舶来品性质的近现代猎头行业， 据说最早的猎头公司成立于二战后的美国，是国外人才中介机构的主营业务．猎头的主要业务是企业委托，搜寻中高级的管理或技术人才．如传统行业一样，该行业也产生了许多巨人，如光辉国际有限公司（Kom/Ferry Intemational）。

相比较而言，中国猎头公司只有14年发展史，本土真正意义上的猎头公司，是注册成立于1993年的泰来猎头咨询事务所，而所长纪云称此举是受了《读者文摘》上的一篇豆腐块文章的启发。作为一种广泛为国际企业挖掘人才的手段，猎头公司也由泊来品走上了中国企业经理人的案头。

据中华英才网的客户服务部的王先生说，现在越来越多的国内企业中高级人才的招聘用到了猎头服务，这项细分市场目前也是英才网增长最快的部分之一。那么这个在国内成立不久、增长迅速的行业为何受到越来越多的行业hr的追捧呢？

　　笔者就这个问题，寻访了一些大中企业的HR，大致有3种原因，一是招聘职位和人事变动保密的需要；二是企业花了很长的时间却找不到某个职位的合适人选；三是正规的猎头公司能够在人力资源管理上起到很好的顾问作用。

　　从目前的情况看，大多数公司是在实在找不到合意的人时才请猎头公司出马的。猎头公司作为收集、分析岗位以及人才信息的专业公司，对人才市场的基本状况更清楚，比如在某一领域内，适合某个岗位的人大致有几个、是哪些人、开出什么样的条件可以让他们换岗等等。所以，他们找人找得更准。

此外，笔者想以一个故事来说明猎头公司的作用，若企业急需的人才往往供职于对手的公司，让猎头公司出面，可以避免很多尴尬。中华英才网的王先生就曾接受过这样的一个项目，某快速消费品公司总裁看中了竞争对手的华北区的营销总监，但苦于没有找到合适的机会和对方接洽而难以遂愿；后在王先生的帮助下，经过一番努力和专业接洽终于让这名营销总监和对手公司见面，谈判，最终顺利的引进了这名优秀人才。并且王先生还就所引进人才的职业规划方面，给企业出谋划策，制定出一套将好不容易找到的人才稳定住的方案。

零距离：解密猎头公司的操作模式

    说到这里，企业的HR经理人不禁有些动心了，那么，这些猎头公司的是如何操作一个项目的呢？笔者对此一一详细说来。

    首先是签订关于所需搜寻工作职位的客户委托书，同时企业在请猎头公司找人时，会提出JD(Job Description工作描述)，对这一职位工作情况、工作职责、工作语言、工作标准甚至上司是谁进行了解，还有对日后同事的了解。最难的是岗位要求，驰智（北京）人力资源顾问有限公司的高级顾问关国强说：“我们需要事先了解的是，找这个人来究竟要解决企业什么问题，由此才能明确这个人需要什么能力。事实上，对此心中有数的企业并不多。所以，好的猎头公司需要和企业充分沟通。”

    其次，在明确了企业需要什么样的人之后，猎头公司本身需要建立起一支团队，以完成候选人寻找和测试；这支团队需要进行市场调查，在相近行业、或者同行业的知名公司内进行搜索，这一搜寻范围会广至上百人左右，经客户确认缩小到10个人的范围，而最后会有3人左右进入最终面试，同时附上经过初步核实的简历和简单的推荐意见。一般来说，要求越特殊，候选人可能就越少。

    再次，猎头公司还要做的一件事情是候选人背景资料的核实，如果客户提出这一要求的话；一旦客户提出疑问，猎头公司将会倾其全力对重点对象进行背景调查和测试，准备详细的评价和推荐书。越是正规的公司，这个环节做得越好。做背景调查时不易搞清楚，但比较重要的是工作经验、业绩和薪金。但这对专业猎头来说并非难事。关国强说，专业猎头对相关公司的情况很熟悉，里头的朋友也多。想了解一个人曾坐过什么位置、有过什么业绩、在某个职位上报酬大致多少，是不难办到的。

    最后，在企业选定好候选人后，猎头需要后续服务，时间会从6个月、1年延续至2年不等。

按照惯例，猎头公司在提供人才服务的时候，收取的服务费用是被挖人才年薪的30%，而人才等级的定位是：年薪10-20万元的是中级人才，年薪20-100万元的为高级人才，100万元以上的是顶级人才。企业通常是请猎头公司的时候先付1/3，交初选名单或评估报告时再付第二笔钱，人上班以后付清尾款。也有的猎头公司会有个保质期，就是找来的人上班3个月后再结清全部款项。

擦亮眼睛，教你如何选择好的猎头公司合作？

    作为人力资源专业人士，我们都希望通过与信誉好服务佳的猎头公司合作，助推自己的招聘工作。但是，现在猎头公司数量众多，良莠不齐，人事经理只有细心挑选、慧眼识珠，才有可能选择到优秀的猎头公司提供服务，从而保证猎取计划的成功。所以，我们在选择猎头服务时要特别小心，擦亮眼睛。

    笔者就自己的行业经验，告诫人力资源的专业人士应该如何进行选择优秀的猎头公司。下面这些小小的提示可能会对各位准备聘请猎头公司的人事经理有所帮助：

一、硬指标：是否有遍布全国甚至全球的行业人才网络？

    现在专业的猎头公司，已经开始建设全国性甚至全球化的搜寻渠道。一些稍有知名度的猎头公司已经加紧步伐，在全国各大城市建立办事处，或者是在全国各行业内聘请职业顾问等。而象一些国际性的猎头公司，比如将办公室安排在国贸1座首层的光辉国际作为全球最大的跨国猎头公司，已经建立起了世界范围内的搜寻网络。

    一般来讲，很多的猎头公司都是专注于某些行业，因此人力资源专业人士在挑选猎头公司的时候，要注意关注猎头公司在本行业的人才网络，而不仅仅是这家猎头公司曾经做过哪些成功的项目，因为其他行业的成功猎头经验并不能代表他们一定在你所处的行业中同样有良好的人脉和经验。例如，若你想找IT行业的人才，你就和在IT行业巡猎颇有建树的企业；若不做分析，找到一家著名的以金融擅长的猎头公司，就算名气再大，估计收效也是甚微。

    值得说明的是，如果猎头公司在本行业内没有良好的关系网络，他们的猎取行动可能还没有企业亲自操作更有效果。企业对猎头公司的青睐主要是看中了猎头公司比企业更广泛的关系网络，只有这样才能保证猎头公司比企业更有可能寻找到优秀的高级人才。

二、被选的猎头公司是否拥有良好的声誉？

    要了解猎头公司的服务水平，光听猎头公司自己的介绍肯定不行。一个可行的方法，也象选择管理咨询公司一样，就是要求每个候选猎头公司提供最近几家客户的名单，然后去联系这几家客户，问问他们对这个猎头公司的看法，看看猎头公司推荐的候选人在他们的公司所做出的成效如何，这样，就很比较客观的知道他们的水平如何。

    另外，可以寻找一些行业的人力资源经理，问问他们的意见。一般来说，相当一部分猎头公司都比较低调，都是通过客户传播好名声的形势来取得更多的项目。业内人士的口碑就是这部分猎头公司的最好的宣传方式。还有部分经常接受媒体采访的猎头公司，由于接受了媒体的监督，应该也是不错的选择。人事经理可以通过他们的网站和网上的相关信息，最大限度地获得这部分猎头公司的信息，了解他们的猎头文化、服务意识、企业资质和招聘专长行业等，从而判断这家猎头公司是否值得信任和值得打交道。

    我曾有一个朋友，找了一个收费不怎么高的猎头公司招了一个人力资源总监，但是没过半年，发现此人不但能力不行，而且品行恶劣，感到很后悔，不但浪费了不少的财力人力，而且也浪费了许多的时间来寻找新的候选人，由此可见，找一家专业而声誉良好的猎头公司是多么的重要。

三、选择具有职业操守的猎头公司

其一，猎头公司是否能保守秘密？

    优秀的猎头公司能够很好地处理猎取与保密的关系，尽量减少猎取过程中可能会出现的负面影响。 

    据我所了解，很多的企业通过猎头公司寻找高级人才，很大程度上是考虑到招聘职位和人事变动保密的需要，将它视为一项保密性质的活动。闲暇的时候，我们一些业内的猎头都普遍聊到保守秘密也是猎头行业最基本的行业准则，也是猎头从业人员最基本的职业道德。 

    由此受委托的猎头也公司应该保守企业的猎取计划和其他相关商业秘密。基本上，对于委托“巡猎”的客户，我们到最终比较关键的时刻才会真告诉候选人我们的委托公司是谁，公司最近的一个职位的设置和调整、公司的人才规划和企业文化等等。

    此外，作为优秀的猎头公司也有义务替潜在的候选人保守秘密。这些各行业的高级人员在不同的领域都担当着重要的职位，作为职业的需要，猎头公司要保守被猎人员的秘密，否则会对被猎人员的现在担任的工作和个人造成很多负面的影响。

其二，猎头公司是否具备诚实的职业特质？

    由于猎头运作的保密性，所以一家猎头公司是否具备诚实的职业道德非常关键。不久前，我的一位朋友告诉我一喜讯，说是自己通过一家猎头公司的推荐和包装之后，在猎头专家的哄抬下，谎报自己原本20万的薪水为35万，结果呢新岗位的薪水从20万翻倒40万。在连连称奇之余，也不免对我们这个行业某些猎头公司的做法十分担忧。

    众所周知，猎头行业目前通行的收费方式是按所猎人才年薪的30％来收取服务费用。这种机制最大的弊端是容易导致不正规的猎头公司的猎手和被猎人员“合谋”向公司索要高薪。因为被猎人员年薪越高，猎头公司的收益就越高。从这个案例可以看出，不具备诚实特征的猎头公司的违章做法，就会导致猎头与应聘人员之间的“合谋”，从而给企业客户带领损失。

四、关键点通过顾问确定猎头公司

    猎头行业终归是一帮行业经验丰富、专业性强的猎头在其中穿针引线，所以归结到最终，猎头顾问的水平也直接决定了这家猎头公司是否可取。如果和你服务的猎手水平不够，公司再有名气也不会有好的结果。

    评判一个猎头顾问的水平，其一是看他们是否具备深厚的工作经验和咨询能力。曾有项调查指出，一个称职的猎头起码要在这个行业有5年以上工作经验，资历较深，阅历比较丰富，有渊博的知识储备，具备职业咨询能力，能够很好地为企业和候选人提供良好的专业建议，不是随便承诺。此外，根据我个人的经验，若是猎头顾问有深厚的人力资源工作经验，便锦上添花了。因为如果猎头顾问能够向被猎者透彻地分析职业发展走向，并让被猎者信服，那么，猎取工作就算成功了一半。