中国科学院人才交流开发中心高级人才部主任赵姝:猎头市场有前景!
博雅公共关系有限公司亚太区人力资源总监李文海:一个服务到位的猎头公司能给企业带来很多便利!
北京爱立信通信系统有限公司人事及运营部总监肖佳:猎头能帮助企业在人才招聘上减轻很多负担!
上海晟辉企业管理咨询有限公司总经理施正祥:寻找高级人才就应该用猎头方式!
泰来猎头咨询事务所所长纪云:猎头比其它人才服务方式更深入!
有资料显示,2001年北京市人才中介机构的收入是8亿,2002年这个数值达到了9亿,预计今年还将持续增长。而这其中,猎头行业去年的收入是一个亿。
企业用猎头因性质而异
当企业向市场要效率的时候,对人才的需求日益迫切,这时,作为搜寻人才的有效方式,猎头公司就很自然地抢滩中国。
自从1992年国内成立第一家猎头公司以来,中国的猎头公司发展已经有10多年了。对于现在的企业和个人,猎头再也不是一个陌生的名词。公司里,白领以接到猎头电话为荣;越来越多的中介公司涉足猎头业务。从全国来看,以北京、上海、广州、深圳为核心的猎头公司为以百计,并成倍递增,而国外的猎头公司也开始大量地进驻中国,几乎国际著名的猎头公司都在国内设立了办事处。猎头市场在中国真的启动起来了。据不完全统计,中国现在大大小小的猎头公司上千家,主要集中在北京、上海、深圳、广州、天津、南京等大城市。
猎头公司早期主要是为外企在中国的机构寻找本土人才。近年来,许多国企,特别是一些上市的股份公司、民营高科技企业也跻身于猎头公司客户的行列。
但是,猎头是市场仍未成熟。目前猎头公司的主要服务对象基本上是外企或中外合资企业,80%以上的客户是外资或合资企业、民营股份制企业、上市公司等。只有百分1%至2%是国有企业。现在使用猎头猎取人才的大多仍是外资或合资企业,也有民营企业,国企使用猎头约只占百分之一。中国科学院人才交流开发中心高级人才部主任赵姝向记者透露了他们服务企业的比例,民营股份制企业占70%;国有股份制占20%;外企占10%。同样是土猎头的泰来猎头咨询事务所服务企业比例则是:外资及合资企业约占35%左右;民营企业约占25%左右;股份公司约占40%左右;上市公司约占18%左右。
赵姝认为,“企业用猎头还是跟企业规模和发展需要来看的。一般30人以下的我们称之为小规模公司,而到了百人以上,就可以说这个公司到一定的规模了。那么,通常也只有到了一定规模的公司为了发展才去找猎头。对于一些还在生存线上挣扎的公司来说,付给猎头一个高级员工年薪30%的服务报酬还是很有压力的。很多小企业的原则就是‘用不起别人用自己’。所以,他们也不会轻易找猎头我们客户里的国有企业一般都是下属的面向市场的子公司。”虽然国内企业对中高层人才极其渴求,也希望通过猎头公司为其猎取人才,但大多数仍对猎头公司表示怀疑,不愿安规范签订合同,不愿支付预付金,使操作规范的猎头公司难以为其开展业务。
而据一位猎头行业资深人士估计,就在外资、合资企业和大型民营企业的中高层职位招聘中,大约只有20%使用了猎头,其余80%仍是通过报纸、网站或企业自己去挖“人才”等传统方式招聘的。
而事实也是如此,在记者的采访中发现,即便是那些用猎头公司的企业,利用猎头招聘到的人与通过常规途径招聘的比例不会超过10%。
北京爱立信通信系统有限公司人事及运营部总监肖佳介绍,爱立信用猎头招聘的人之占常规途径招聘的10%。松下电器(中国)有限公司的人事总务中心部长陈恺先生表示,松下通过猎头公司招聘的人才,在整体用人计划中的比例并不是很大。不会超过5%;而搜狐公司新闻中心主任曾伏虎透露,搜狐公司用猎头招聘和常规途径招聘人才的比例是1:50。
目前这些企业往往通过猎头方式找寻高端人才,如CEO、CFO、市场总监、策划总监、销售总监、人力资源总监等。当然也有中高端人才,是一些专业技能较强的职位,如专业翻译、高级技术支持、董事会高级秘书等。找的都是本单位认为“稀缺”的和别的招聘方式找不到的人才。
用猎头是需要和趋势
上海晟辉企业管理咨询有限公司总经理施正祥先生表示,“企业现在应该是接触猎头的时候了。理由是:1.我国经济形势好,企业尤其是外资新企业不断出现,高级人才得到就业机会的机率增大;2.由于人才市场的细化,高级人才不会赶集去人才市场,也对各种媒体招聘不是很热衷;3.出于自我保护,希望通过猎头包装抬高自己身价,不轻易示人;4.高级人才在不断分流,如出国留学、自行创业……(假如企业没诚意不可能轻易被企业使);5.在现有岗位上,没有心动就不会行动。6.与猎头打过交道的企业不断抢走高级人才。企业招聘人才,犹如到银行里去贷款,如何让人才在不确定的借贷期能发挥其最大价值呢?我个人觉得,招聘人才是个‘投资组合’的问题,不同的人才应采取不同的招聘方式。譬如高级人才就应该用猎头方式。我们不要把中介费用较高看成是成本而更应该看成投资。因为高级人才是企业经营要素之一,其质量高低直接影响了企业的整体经营,高级人才的比较优势相当明显,其作为智力资本投入的回报不是我们平时支付工资的成本概念,而应该是回报概念。”
“找猎头是何之需?一些企业觉得找猎头是临时权宜之需,而我觉得是长久求质之需。人才犹如商品,由于其市场供求关系决定其市场价值,由于企业创造价值关系决定其企业内价值。人才不管是其学习还是工作,其积累的资源有两个权,即使用权及所有权。所有权属于其自身,而使用权属于使用单位。在人才市场中人才的资源所有权是客观存在的,其使用权对企业还是个人处于闲置状态,但由于人才的供求关系决定了高级人才的资源使用权得以尊重,其本身就需要更好的市场及企业的配置资源结合成联盟关系,即期盼到优势企业、得到更多配置资源得以其能力的发挥。因此,作为企业尽管有很多配置资源,但假如高级人才的使用权不落实,必然使其整体资源的使用边际效应成递减状态,反之就是递增效用。所以作为企业找猎头应该理解为其使用好的人才是乘数效应的,那是长久的求质之需。作为猎头公司,其专业性、视野的开阔性及招人才的水准是企业不可及的。作为企业,时时不能缺少高级人才的存在,即使有了,假如储备、假如急需、假如企业拓展……也是时时离不开猎头的效率、质量保证、及与企业运作的衔接性。”
泰来猎头咨询事务所所长纪云则认为,企业必须通过多种渠道招纳贤才,除了常规的报纸、电视、网络、招聘会、双选会等途径,通过猎头公司找寻所需人才;也是招聘选拔的多种渠道之一。
其次,猎头服务是一种人力资源的顾问服务,它比其他的人才服务方式更深入。猎头公司同时也掌握了很多关于企业和人才的信息,由于企业和人才在很多时候都处于信息不对称的状况,企业需要的人才往往处于忙碌的工作中,多数情况下不会去留意招聘方面的信息。猎头公司在这里就会起着沟通、甄选的作用,让企业和人才之间信息互通,同时确保信息量传递的真实有效性和公正客观性。同时,猎头服务是重要的顾问服务。猎头公司必须专业化。在多数人的心目中都认为具有良好的学习背景,同时有很好的企业工作背景的人,就是高级人才。但是对无论中外企业来说“适合的”才是他所需要的人才。那么,如何去衡量就成为企业所面临的困难。专业的猎头公司聚积了很多学心理学、管理学以及人力资源专业的资深顾问,同时借助人事测量的工具,能有效准确的对人才作出评价。
那么,一些用过猎头公司的企业有什么样的反馈呢?
陈恺先生表示,公司是前年开始使用猎头公司的,猎头公司的出现,扩大了企业招聘人才的渠道,同时也使企业可以根据不同的用人需求,采用不同的招聘渠道。其出现,提高了招聘市场的专业化程度。另外,在与猎头公司的多年合作过程中,也使企业感到猎头公司可以提供更好、更周到的服务。
肖佳也认为,服务到位的猎头能帮助企业在人才招聘上减轻很多负担。而且,下一步,整个爱立信(中国)将统一各地分公司所使用的猎头公司,一来节省资金,同时有固定统一的猎头公司为自己服务,也有利于企业的发展。
博雅公共关系有限公司亚太区人力资源总监李文海则表示,尽管博雅每年招聘人的总数都不是很多,但是也用猎头招聘。因为找猎头就是找那些我们用常规途径找不来的人才,一个服务到位的猎头公司能给企业带来很多便利,同时他们找到的人如果十分合适便能给公司带来很好的回报。
市场有前景
有业内人士认为,洋猎头的到来将大大促进猎头市场的开拓。我国的潜在高级人才市场本来很大很大,但现在还没发育起来,现在许多企业特别是国企仍然对猎头得作用认识不深,当洋猎头进入,猎头行业更加规范,加速高级人才的流动,将使企业更进一步认识到人才的价值,也将更多地去使用猎头公司为其猎取高素质人才。
赵姝介绍,2001年北京市人才中介机构的收入是8亿,2002年这个数值达到了9亿,而这其中,猎头行业去年的收入是一个亿,预计今年还将持续增长。北京潜在的市场很大。
纪云表示,我国目前的猎头服务市场应该说还不够成熟,所以不能具体的定义是一个多大的市场,关键问题就是猎头本身还没有成为非常成熟的服务产业;另外猎头由于准入门槛相对比较低,从业企业和从业者还不能得到统一的管理,良莠不齐、服务价格差异大、有很多公司服务体系不健全,所以造成人们还不能清楚的了解猎头服务的市场,相信随着企业和人们对猎头服务的深入认识,人们将会了解什么叫合格的猎头服务的时候,猎头市场将将清晰可见。