最近很多
猎头老板朋友跟我提到现在
招聘猎头很困难,一是觉得
人才少,而是觉得不知道怎么样衡量专业猎头
顾问,或者具有potential可以慢慢培养的初级猎头。我也跟大家单独
分享了一些心得,突然想到如果能把我在猎头筛选过程中积累的
经验跟更多的人分享的好方法,写出来可能更有效率。
至于彻底解决猎头荒问题,我们组织的每月一次免费的“
猎头赢课堂”以及
猎头职业顾问认证培训上海独家授权的教学基地,
3月5日上海第一期猎头培训班也会正式开学,希望能给帮助大家培养出更多高素质的猎头,从根本上解决招聘猎头难的问题。
如何
面试Researcher?以下是通常行之有效的一些面试问题:
A.搜寻策略的制定和目标公司的罗列
1.你是如何帮助顾问做前期的目标公司搜集的?通常在你的searching
list中会罗列多少家目标公司?
Key Points:考察公司做单的流程专业和做单习惯,只有这种
系统的罗列才能够有搜寻的深度和准确度。有些人会夸夸其谈很多
行业都做过,但是回忆起来目标公司却回忆不出几个来。这就表明做的过程中不扎实,或者这些都要依赖顾问,有些甚至连和这个思维都没有,那以后的成长性就会很差。
2.你最熟悉哪个行业领域?请罗列一些你最熟悉行业的一些目标公司出来吗?
Key points:考察
候选人对做过的行业的了解深度,平时工作细腻的,有思维的R 是一定记得这些的,而且能够回忆起来至少十家,而有些人只是零散的搜集信息没有全局观,以后就依赖顾问指导方向,会比较差一个档次。
B. Cold Call
技巧.
1.请给我举个例子,你是如何运用cold-call来找出一个公司的 EHS
经理 或者 IT经理?
Kep Points:Cold-call是做为猎头的基本功,无论公司是否有庞大的数据库,都需要R 具有过硬的cold-call基本功,否则就会依赖数据库,而数据库里的资源很多会和其他公司或者同事重复使用,遇到有难度的接触不多的case就无法深入,离开数据库就不知道怎么找人,而现在很多
客户都是有庞大的数据库,自己也在搜寻,如果我们只是从数据库总搜索,这样的就遇到search中的瓶颈,与客户的库重复等等。
2.如果前台直接拒绝帮你转接,你将采取怎样的下一步行动
?能跟我分享一下你在被拒绝以后成功又成功绕台找到人的例子吗?
Key Points:很多大的正规
企业现在都开始使用实名制转接,这也是很多R 困惑的地方,能突破这个关卡,就是突破的关键所在,考察R 的灵活性和创造性思维。
3.你成功绕过了前台,但是其他内部
员工也很粗鲁,还是拒绝帮你转接,你会怎么办?
Key Points:考察耐挫性和随机应变的能力。
4.你认为作为一个合格的和专业的Researcher最重要的评判标准是什么?
Key Points:个人对将要努力的方向的理解,价值观。
5.你觉得作为一名Researcher 对你来说挑战大吗?
Key Points:对自己的工作的总结,自己是否热爱这个工作,好有激情去做吗。
6.通常Researcher总会有一个阶段是用一些小伎俩,甚者谎言来打cold-call,你也用过吗?你会觉得这是不道德吗?你怎么看这个问题?
Key Points:这是一部分新从事猎头行业的人会有的疑惑,所谓道德感。但是一部人是恐惧与陌生人交流,不敢打陌生
电话的一个借口,要先从根源上认识这个问题。
C.团队分工及融合
1.在做单过程中你和你的C是如何分工的,你主要负责哪些工作?
Key Points:了解以往做单流程及他能够承担的责任,来预估今后该如何分配工作。同时注意识别R是不是夸大了自己的工作,哪些部分是
合作,哪些部分他只是旁听等等。
2.在与Consultant的合作过程中,有没有发生冲突的时候,你是如何解决的,能举例说下经过吗?
Key Points:这个对以后团队的沟通,了解R的行事方式很有帮助,很多小R 自己还不成熟,但是又很坚持己见,不听从c的建议和要求,遇到事情总是觉得自己是对的,这样就从本质上很难有长进。
以上问题适合在面试有Researcher 经验的时候,每个问题的背后其实都是有些原因的,有兴趣的,我们可以再深入
讨论。接下来我会继续分享其他几个猎头角色的面试技巧,也希望大家一起分享彼此的经验。